Центр громадського здоровʼя МОЗ України інформує про те, що робити у випадку хімічного та мікробного забруднення води.
Ступені зневоднення та їхні ознаки
Місцеві органи влади разом з підприємствами, установами, організаціями зобовʼязані:
- створити стратегічний запас питної води гарантованої якості на відповідній території на випадок відключення систем централізованого водопостачання для уникнення дефіциту питної води;
- заборонити використання колодязної та водопровідної питної води без лабораторного підтвердження її якості, навіть для господарських потреб, у звʼязку з ймовірним хімічним та мікробним її забрудненням;
- організувати пункти підвезення та розливу питної води;
- використовувати автоцистерни та резервуари для транспортування та зберігання питної води, а також тимчасово підведені водогони з артезіанських свердловин;
- забезпечити санацію шахтних колодязів (каптажів) та знезараження води в них;
- безперервно інформувати населення через ЗМІ та інтернет про небезпеку використання води з неперевірених децентралізованих і централізованих систем водопостачання для питних та інших потреб.
Експлуатувати свердловини можна за умови лабораторного контролю якості води територіальними центрами контролю та профілактики хвороб.

Освітній процес МОН у листі від 06.03.2022 № 1/3371-22 рекомендує організовувати залежно від ситуації.
Населення має:
- відстежувати місця та графік підвезення питної води;
- користуватися тільки прокипʼяченою водою, поки немає впевненості у якості питної води;
- обовʼязково використовувати перевірену питну воду для приготування їжі, застосовувати термообробку (варіння, смаження, запікання). Овочі та фрукти ретельно мити кипʼяченою водою, потім обдавати окропом;
- терміново звернутися за медичною допомогою в разі підозри розвитку ознак інфекційних захворювань, а саме: підвищення температури тіла, лихоманка, запамарочення, головний біль, болі в животі, нудота, пронос, нежить, кашель, пожовтіння шкіри, склер очей, висипи на тілі, поява гнойників тощо.
Не можна допускати самолікування, адже перебіг багатьох інфекційних хвороб змінний і може бути незвичним.